En AgroMind nos tomamos la privacidad muy en serio. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidades, cuáles son las bases jurídicas, durante cuánto tiempo los conservamos, con quién podemos compartirlos y qué derechos tienes según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable.
Responsable del tratamiento
Responsable: AgroMind (AgroMind Solutions S.L.).
NIF/CIF: B26604116.
Domicilio: Calle San Clemente, 25, Zaragoza (50001)
Contacto: legal@agromind.es.
Qué datos tratamos
En función del uso que hagas del sitio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, email, teléfono (si los facilitas).
- Datos profesionales y de contexto: cultivo, hectáreas, zona/provincia, necesidades, mensajes y otra información que aportes al solicitar una demo o presupuesto.
- Datos de navegación y técnicos: dirección IP, identificadores, información del dispositivo/navegador, páginas visitadas, y eventos básicos de uso (según configuración de analítica/cookies).
- Comunicaciones: registros de emails y mensajes que intercambiemos contigo.
Finalidades y bases jurídicas
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades y con estas bases jurídicas:
- Atender consultas y solicitudes (incluida la demo): consentimiento y/o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
- Gestionar la relación comercial y propuestas: ejecución de medidas precontractuales o contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Envío de comunicaciones comerciales (si lo autorizas): consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Mejorar el sitio, seguridad y prevención de fraude/abuso: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales (contables, fiscales, atención de derechos): obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones:
- Proveedores de hosting, CDN, analítica, email, CRM o soporte (actuando como encargados, bajo contrato).
- Proveedores de mensajería (por ejemplo, WhatsApp) si decides contactarnos por ese canal.
- Autoridades públicas y organismos competentes cuando exista obligación legal.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.
En ese caso, aplicaremos garantías adecuadas (p. ej., decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo y medidas complementarias, cuando proceda).
Plazos de conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades:
- Consultas/demos/presupuestos: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que se convierta en relación contractual o solicites su supresión antes.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te opongas.
- Datos necesarios para cumplimiento legal: durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (p. ej., fiscal/contable).
- Logs de seguridad: el tiempo estrictamente necesario para la seguridad y auditoría.
Derechos de las personas
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escribe a legal@agromind.es indicando el derecho que deseas ejercer y aportando información suficiente para identificarte.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (p. ej., controles de acceso, cifrado en tránsito, y buenas prácticas de seguridad). Aun así, ningún sistema es completamente infalible.
Menores de edad
Nuestros servicios no se dirigen a menores. Si eres menor de 14 años, no nos envíes datos personales sin autorización de tu madre/padre o tutor/a legal.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización.