Politika honek gardentasunez azaltzen du zer datu pertsonal tratatzen dituen AgroMind Solutions S.L.-k webgune hau bisitatzen duzunean, informazioa edo demo bat eskatzen duzunean, formularioa erabiltzen duzunean edo posta elektronikoz, telefonoz edo WhatsAppez harremanetan jartzen zarenean.
Tratamenduaren arduraduna
Arduraduna: AgroMind Solutions S.L. (AgroMind).
IFZ (NIF): B26604116.
Helbide soziala: Calle San Clemente, 25, 4.º derecha, 50001 Zaragoza, Espainia.
Zaragozako Merkataritza Erregistroa: 8. atala, Z-77393 orria, 1. inskripzioa.
Pribatutasunari buruzko harremanetarako eta eskubideak erabiltzeko helbidea: legal@agromind.es.
Aplikazio-eremua
Politika hau agromind.es webgunearen, haren formularioen eta AgroMindekin posta elektronikoz, telefonoz edo WhatsAppez hasitako komunikazioen bidez egindako tratamenduei aplikatzen zaie. app.agromind.es plataforma erabiltzeak tratamendu gehigarriak ekar ditzake; horien berri alta ematean, kontratu-harremanean edo dagokion tratamendu-eragilearen akordioan emango da.
Tratatutako datuak eta haien jatorria
Datuak zuregandik datoz batez ere, formulario bat betetzen duzunean, demo bat edo aurrekontu bat eskatzen duzunean edo gurekin harremanetan jartzen zarenean. Nabigazioan zehar datu teknikoak ere sor daitezke.
- Identifikazio- eta harreman-datuak: izena, abizenak, posta elektronikoa, telefonoa eta enpresa, ematen dituzunean.
- Datu profesionalak eta operatiboak: jarduera, laboreak, instalazioak, azalera, gutxi gorabeherako kokapena, ekipoak, beharrak eta zure eskaeraren edukia.
- Komunikazio-datuak: mezuak, mezu elektronikoak, deiak, bilerak eta eskaeraren jarraipena.
- Datu teknikoak eta segurtasunekoak: IP helbidea, erabiltzaile-agentea, sarbidearen data eta ordua, zerbitzariaren erregistroak eta abusuak, spama edo gorabeherak saihesteko beharrezkoak diren gertaerak.
- Kontratu- eta fakturazio-datuak, harreman komertzial bat dagoenean.
Helburuak eta oinarri juridikoak
Tratamendu bakoitza helburu zehatz batekin eta oinarri juridiko jakin batekin egiten da:
- Kontsultak, informazio-eskaerak, demoak eta aurrekontuak erantzutea: interesdunak eskatutako kontratu aurreko neurriak aplikatzea (DBEOren 6.1.b art.).
- Proposamenak prestatzea, bilerak koordinatzea eta harreman komertzial edo kontraktual bat kudeatzea: kontratu aurreko neurriak edo kontratua betetzea (DBEOren 6.1.b art.).
- Webgunea babestea, iruzurra, spama eta bidegabeko sarbideak saihestea, eta erreklamazioen aurrean defendatzea: zerbitzuaren segurtasunean eta jarraitutasunean dagoen interes legitimoa (DBEOren 6.1.f art.). Zure egoera partikularrarekin lotutako arrazoiengatik aurka egin dezakezu.
- Betebehar fiskalak, kontableak eta merkataritzakoak eta agintarien baliozko errekerimenduak betetzea: lege-betebeharra (DBEOren 6.1.c art.).
- Zure eskaerarekin zuzenean lotuta ez dauden komunikazio komertzialak bidaltzea: berariazko baimena dagoenean bakarrik (DBEOren 6.1.a art.) edo beste lege-gaikuntza bat aplikagarri denean. Harremanetarako formularioak ez zaitu, berez, sustapen-komunikazioetara harpidetzen.
Derrigorrezko datuak, zehaztasuna eta minimizazioa
Izartxo batez markatutako eremuak beharrezkoak dira eskaera identifikatzeko eta hari erantzuteko. Ematen ez badituzu, baliteke eskaera ezin artatzea. Telefonoa aukerakoa da formulario publikoan.
Datu zehatzak, eguneratuak eta zureak eman behar dituzu, eta mezuan beharrezkoak ez diren informazio sentikorra edo hirugarrenen datu pertsonalak sartzea saihestu. Erakunde baten izenean jarduten baduzu, erabilitako harreman-datuak emateko baimena duzula adierazten duzu.
Hartzaileak eta hornitzaileak
Ez dugu daturik saltzen. Zerbitzua emateko eta babesteko behar-beharrezkoak diren hornitzaileek eskura ditzakete, datuen babesaren arloan eska daitezkeen baldintzetan.
- FormSubmit, web-formularioaren bidez bidalitako datuak jaso eta posta elektronikoz birbidaltzeko erabiltzen dena.
- Ostatatze-, azpiegitura-, posta elektroniko-, laguntza-, segurtasun- eta barne-kudeaketako hornitzaileak.
- WhatsApp eta Meta, kanal hori borondatez aukeratzen duzunean; haien zerbitzua haien baldintza eta politiken arabera ere arautzen da.
- Aholkulari profesionalak eta proposamen bati lotutako hornitzaileak, beharrezkoa denean eta oinarri juridikoa dagoenean.
- Administrazioak, epaitegiak, auzitegiak eta segurtasun-indarrak eta -kidegoak, lege-betebeharra edo baliozko errekerimendua dagoenean.
Nazioarteko transferentziak
Hornitzaile teknologiko batzuek, bereziki formulario-, posta- edo mezularitza-zerbitzuek, Europako Esparru Ekonomikotik kanpo trata ditzakete datuak. AgroMindek zerbitzu horiek mekanismo baliodun bat dagoenean bakarrik erabiliko ditu, hala nola egokitasun-erabaki bat, Kontratu Klausula Tipoak edo DBEOren 45. artikulutik 49.era bitartekoek onartutako beste berme bat.
Aplikagarri diren bermeei buruzko informazioa eska dezakezu legal@agromind.es helbidera idatziz. Hornitzaile berriak txertatu aurretik, haien kokapena eta dagokion transferentzia-mekanismoa berrikusiko dira.
Kontserbazio-epeak
Datuak bildu ziren helburuarentzat behar den denboran bakarrik gordeko dira, eta, ondoren, blokeatuta, aplikagarri diren preskripzio-epeetan.
- Kontratatu gabeko kontsultak, demoak eta aurrekontuak: azken interakzio garrantzitsutik 24 hilabetera arte, lehenago ezabatzeko eskaerarik ez badago edo ebidentzia zehatz bat gorde behar ez bada.
- Kontratu-harremanak: indarrean dauden bitartean, eta ondoren, epe fiskal, kontable, merkataritzako eta erantzukizunekoetan.
- Baimenean oinarritutako komunikazio komertzialak: baimena kendu arte; baja edo aurka egitea egiaztatzeko behar den gutxieneko informazioa gordeko da.
- Erregistro teknikoak eta segurtasunekoak: denbora-tarte mugatu eta proportzionatuan, normalean 12 hilabetetik gorakoa ez dena, gorabehera batek denbora gehiagoz gordetzea eskatzen ez badu.
Pertsonen eskubideak
Sarbidea, zuzenketa, ezabatzea, aurka egitea, tratamenduaren mugaketa eta eramangarritasuna eska ditzakezu, dagokionean. Zure baimena ere edozein unetan kendu dezakezu, aurreko tratamenduaren zilegitasunari eragin gabe.
Eskubide horiek erabiltzeko, idatzi legal@agromind.es helbidera eta adierazi eskatutako eskubidea eta zu identifikatzeko behar den informazioa. Nortasuna egiaztatzeko ezinbestekoa denean bakarrik eskatuko dugu dokumentazio gehigarria. Oro har, hilabeteko epean erantzungo dugu.
Zure datuak behar bezala tratatu ez ditugula uste baduzu, erreklamazioa aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian.
Erabaki automatizatuak eta eredu iragarleak
Webgune publikoak ez du hartzen ondorio juridikoak sortzen dituen edo antzeko moduan nabarmen eragiten dizun tratamendu automatizatuetan soilik oinarritutako erabakirik. AgroMinden kalkulagailuek eta ereduek laguntzarako estimazioak, alertak edo gomendioak sortzen dituzte; azken erabakia erabiltzaileari edo profesional arduradunari dagokio beti. Etorkizuneko zerbitzu batek egoera hori aldatuko balu, DBEOk eskatzen duen informazioa emango litzateke aldez aurretik.
Segurtasuna eta konfidentzialtasuna
Arriskuarekiko neurri tekniko eta antolakuntzako proportzionatuak aplikatzen ditugu datuen konfidentzialtasuna, osotasuna, erabilgarritasuna eta erresilientzia babesteko, besteak beste, igorpeneko zifratzea, sarbide-kontrola, baimenen kudeaketa eta gorabeheren berrikuspena. Internetera konektatutako sistema bat ere ezin da guztiz zaurgaitza dela jo.
Adingabeak
Webgunea eta zerbitzuak lehen sektoreko jarduerak egiten dituzten profesional, enpresa eta pertsonei zuzenduta daude. Ez dugu nahita adingabeen daturik biltzen. 14 urtetik beherakoek ez dute daturik bidali behar, guraso-ahala edo tutoretza duenaren baimenik gabe.
Hirugarrenen guneak eta kanalak
WhatsApp, LinkedIn, erakunde publikoetara edo beste orri batzuetara doazen estekek AgroMindez kanpoko zerbitzuetara eramaten dute. Horietara sartzean, hirugarren horiek datuak trata ditzakete arduradun independente gisa, beren politiken arabera. Informazioa eman aurretik politika horiek berrikustea gomendatzen dizugu.
Aldaketak eta harremanetarako bideak
Politika hau eguneratuko dugu tratamenduak, hornitzaileak edo lege-betekizunak aldatzen direnean. Indarreko bertsioa orri honetan argitaratutakoa izango da, eguneratze-datarekin. Funtsezko aldaketak bide egokien bidez jakinaraziko dira, beharrezkoa denean.
Pribatutasunari buruzko edozein kontsultatarako, idatzi legal@agromind.es helbidera.
